FAQ – Speicherplatz und Zugang

Speicherplatz und Zugang

Was ist eine Synchronisierung?

Eine Synchronisierung ist ein automatischer Vorgang, mit dem die online gesicherten Daten von mehreren Computern aktualisiert werden, sobald neue Dateien erstellt oder vorhandene Dateien geändert werden.

Wie kann ich auf meine Daten zugreifen?

Sie können auf Ihre Daten von jedem Gerät mit einer Internetverbindung und einem Webbrowser zugreifen.

Kann ich mehr Speicherplatz bekommen?

Natürlich! Sie können mit unserem Internet-Self-Service so viel Speicherplatz hinzufügen, wie Sie wünschen.

Welche Art von Daten kann ich mit SecurusVault sichern?

Jeder auf Ihrem PC gespeicherte Dateientyp kann mit SecurusVault gesichert werden. Auch geöffnete Dateien können gesichert werden.

Wie lange dauert eine Sicherung meiner Dateien mit SecurusVault?

Das hängt von der Datenmenge und Bandbreite ab. Nach der erstmaligen Sicherung der Daten werden mit der revolutionären Technologie von SecurusVault nur die geänderten Blöcke der Dateien auf den Server kopiert. Dies spart eine Menge Zeit.

Kann ich mit SecurusVault sehr große Dateien senden?

Ja, Sie können sehr große Dateien in Ihr SecurusVault-Konto hochladen und sie mittels einer E-Mail-Benachrichtigung an andere freigeben. Je nach Bandbreite und Datenmenge dauert dies einige Minuten bis zu mehreren Stunden.

Was passiert, wenn mein Computer abstürzt? Wie kann ich meine Daten wiederherstellen?

Sie müssen nur den SecurusVault-Client neu installieren und Ihren PC mit Ihrem SecurusVault-Konto neu synchronisieren.

Ich habe eine Datei gelöscht oder geändert. Kann ich sie wiederherstellen?

Auf jeden Fall! SecurusVault bietet eine Nachverfolgung der Dateiversionsgeschichte von der Erstellung bis hin zur Löschung. Wenn die Datei nicht mehr auf Ihrem PC ist, finden Sie sie auf SecurusVault.

Wird mein PC oder mein Büronetzwerk durch SecurusVault langsamer laufen?

Je nach der zu sichernden Datenmenge ist eine gewisse Beeinträchtigung der Leistung Ihres PC oder Netzwerks möglich, jedoch nur bei der erstmaligen Sicherung der gesamten Daten. Nach der erstmaligen Sicherung werden Sie keinen Leistungsabfall Ihrer Ressourcen bemerken.

Wie kann ich herausfinden, wie groß mein verbleibender Speicherplatz ist?

Sowohl auf Ihrem Onlinekonto als auch auf Ihrem SecurusVault-Client wird der verbleibende Speicherplatz angezeigt.

Meine Bedürfnisse haben sich geändert. Kann ich mehr Benutzer oder Speicherplatz hinzufügen?

Ja! Sie können die Größe Ihres Speicherplatzes und die Anzahl der registrierten Geräte jederzeit auf Ihrer persönlichen Webschnittstelle ändern.

Ich habe mein Passwort verloren. Kann ich es abrufen?

Sie können Ihr Passwort auf der Website neu einstellen, indem Sie auf den Link “Passwort vergessen?” klicken.

Kann ich Dateien mittels FTP übertragen?

Aus Sicherheitsgründen wird FTP von SecurusVault nicht unterstützt, jedoch kann eine Freigabe von Dateien an andere Personen durch die Webschnittstelle erfolgen. SecurusVault-Benutzer können Dateien an andere Personen ohne SecurusVault-Konto freigeben, diese erhalten einen Benutzernamen und ein Passwort per E-Mail und können damit per Webbrowser auf die Dateien zugreifen.

Wie kann ich mein Abonnement bei SecurusVault verlängern?

Sie erhalten von uns jeweils 30, 5 und 1 Tag(e) vor dem Auslaufen Ihres Abonnements eine Benachrichtigung von uns. Sie können Ihr Abonnement ganz leicht online auf Ihrer Profilseite verlängern.